Hannover – Viele Reiseveranstalter bieten eine Bahnreise zum Abflughafen als Teil eines Pauschalpakets an. Doch dann sind sie auch für Verspätungen des Zuges verantwortlich. Verpasst der Kunde deshalb seinen Flieger, muss der Veranstalter die Folgekosten des Reisenden übernehmen. Ist das…
Wenn der Prophet nicht zum Berg kommt, muss der Berg zum Propheten. Wer diesen Satz wörtlich nimmt, kann sich auf eine lange und unbefriedigende Wartezeit einstellen. Erkennt man jedoch die übertragene Bedeutung, eröffnen sich diverse Möglichkeiten. Eine davon ist, die…
Bei einer Städtereise mit Kindern ist einmal mehr gute Planung das A und O. Schließlich möchte der Nachwuchs nicht den ganzen Tag Sehenswürdigkeiten besichtigen. Von einer Kirche zum Museum und dann noch ein Schloss zu besichtigen, kann die Kinder leicht…
Frankfurt/Main – Ein Reiseveranstalter trägt keine Verantwortung, wenn sich ein Urlauber bei einem Ausflug abseits des festgelegten Reiseprogramms verletzt. In einem solchen Fall liegt kein Reisemangel vor, der eine Minderung des Reisepreises rechtfertigen würde. In dem verhandelten Fall hatte ein Paar unter…
Frankfurt/Main – Wer erst nach dem Schließen des Schalters am Flughafen erscheint, hat Pech gehabt. Die Fluggesellschaft ist nicht gehalten, den Schalter wieder zu öffnen oder den Check-in anderweitig zu ermöglichen. Verpasst der Fluggast seine Maschine und muss auf eigene…
Karlsruhe – Wer nach einem mangelhaften Urlaub einen Teil seines Reisepreises zurückhaben möchte, muss dem Veranstalter das Problem vor Ort so früh wie möglich melden. Sonst gibt es kein Geld zurück. Das gilt auch, wenn der Veranstalter das Problem von Anfang…