Der Edinburgh Airport ist mit neun Millionen Reisenden jährlich der meistbereiste Flughafen Schottlands. Seinem Status wird der Dreh- und Angelpunkt unter anderem mit einem SMS-Dienst gerecht, der die rund 25.000 Passagiere täglich über ihre Flüge informiert.
Ein gelungener Urlaub fängt bereits mit dem Ein- und Auschecken am Flughafen an. Während die Anzeigentafeln nach der Landung rattern, wissen die Urlauber schon, was sie erwartet und mit welchem Service sie rechnen können.
Der Airport von Edinburgh
Rund 8 Meilen, das heißt 12 Kilometer, westlich vom Stadtzentrum der Metropole entfernt, erstreckt sich das Flughafengelände. Es ist mit dem Auto oder auch per Taxi bequem über zwei Schnellstraßen erreichbar. Die Autovermietung ist wie für Flughäfen in der Regel üblich direkt am Gelände angesiedelt und unter den zahlreichen Anbietern wird dem Reisenden die Wahl schwer fallen. Nachts und tagsüber stehen für Nicht-Autobesitzer Busse bereit, die im 10 bis 25-Minuten-Takt fahren.
SMS-Dienst informiert
Geht es um Informationen zum Flug oder zum Gepäck, können Passagiere in Edinburgh auf moderne Technik zurückgreifen. Nach dem Abschicken einer Nachricht mit „edi“ für Edinburgh, der Flugnummer und entweder „app“ für Ankunft oder „dep“ für Abflug versorgt der Dienst den Reisenden automatisch mit nützlichen Informationen. Neben dem herkömmlichen Angebot gibt es auch den „Flying Messenger Plus“, der beispielsweise zusätzlich über die Ankunft des Gepäcks berichtet. So wie nichts auf der Welt kostenlos ist, fallen auch bei diesem Service zusätzlich zu den normalen Gebühren des eigenen Anbieters Kosten an.
Umfassende Website auf Englisch
Passionierte Internetnutzer können sich auf der eigenen Homepage des Flughafens umfassend informieren. Durch die Masse an Informationen, die oft unter ähnlichen Stichwörtern zu finden sind, entpuppt sich die Suche allerdings nicht als ganz so leicht, wie erst gedacht. Nicht-Englischsprachige haben dazu Verständnisprobleme, denn Englisch ist die einzig mögliche Sprachoption.
Insgesamt ist bemerkenswert, welche Art von modernem technischen Service der Flughafen bereitstellt. Auch die Informationen auf der Website fallen sehr ausführlich aus, sodass zumindest Urlauber, die Englisch sicher beherrschen, problemlos und gut informiert an ihrem Reiseziel angelangen.
